Danh mục
Vận chuyển – Thanh Toán
Hiện tại chúng tôi chỉ phân phối sản phẩm thông qua cửa hàng đại diện và trực tiếp thông qua hotline. sản phẩm chưa được bán trên bất cứ sàn thương mại điện tử nào.
Chúng tôi có 2 phương thức thanh toán .
– Thanh toán trước
– Nhận hàng và thanh toán
– Mua và thanh toán trực tiếp tại cửa hàng đại diện
Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo tới khách hàng trước khi vận chuyển. chúng tôi sẽ thông báo với khách hàng về giá cước . tốc độ và thời gian chuyển phát . khách hàng sẽ lựa chọn cách chuyển phát theo ý mình. phí sẽ được tính bởi đơn vị vận chuyển.
Tất nhiên. bạn hoàn toàn có thể yêu cầu shiper cho kiểm tra sản phẩm. tuy nhiên không được làm rách, bóc tróc hay hư hỏng tem bảo hành được dán trên thiết bị. vui lòng quay lại video quá trình kiểm hàng để tránh bị lừa đảo.
Cài đặt
Ngay sau khi nhận được sản phẩm bạn hãy liên lạc vào hotline của chúng tôi để được hướng dẫn chi tiết về cách cài đặt thông qua video call
Bạn cần chuẩn bị trước những thông tin sau :
1. phải sử dụng gói cước đa phiên được cung cấp bởi nhà mạng
2. Tài khoản PPPoE từ nhà mạng.
3. Phải yêu cầu nhà mạng mở Natport cho đường truyền bạn đã đăng ký
4. dậy mạng và máy tính. laptop hoặc máy bàn. để càng gần thiết bị càng tốt
Chắc chắn là có rồi. chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn cấu hình domain thông qua clouflame nếu bạn đã có tên miền.
Chúng tôi hỗ trợ khách hàng thông qua 5 phương thức : Hotline, Zalo, Fanpage, Group facebook và Telegram
Hoàn Trả – Bảo hành
Thiết bị phải còn nguyên tem mác bảo hành của chúng tôi và không bị dính hóa chất hoặc chất lỏng. Nếu tem mác không còn nguyên vẹn hoặc thiết bị bị hỏng do can thiệp không hợp lệ, chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.
Sau 30 ngày kể từ ngày nhận hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ kỹ thuật có tính phí cho các vấn đề liên quan đến thiết bị PC Router Eagerproxy
Bạn có quyền yêu cầu hoàn trả trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sau 5 ngày, chúng tôi sẽ không chấp nhận yêu cầu hoàn trả.
Sau khi nhận lại sản phẩm và kiểm tra tình trạng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ khoản phí nào phát sinh. Tiền sẽ được hoàn trả trong vòng 24 đến tối đa 72 giờ (không kể thứ Bảy và Chủ nhật) qua hình thức chuyển khoản online.
Sau thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa có tính phí. Bạn cần thanh toán chi phí sửa chữa, phí vận chuyển và mọi chi phí liên quan khác.